Politique de confidentialit\u00E9

Responsable du traitement

Donn\u00E9es collect\u00E9es

Lorsque vous nous contactez par t\u00E9l\u00E9phone, email ou WhatsApp, nous pouvons collecter les donn\u00E9es suivantes :

• Nom et pr\u00E9nom
• Num\u00E9ro de t\u00E9l\u00E9phone
• Adresse email
• Adresse postale (pour la livraison des bennes)
• D\u00E9tails de votre demande (type de benne, dur\u00E9e, etc.)

Finalit\u00E9s du traitement

Vos donn\u00E9es personnelles sont collect\u00E9es pour les finalit\u00E9s suivantes :

• R\u00E9pondre \u00E0 vos demandes de devis
• G\u00E9rer la relation commerciale (location, livraison, facturation)
• Vous contacter dans le cadre de votre commande
• Am\u00E9liorer nos services

Base l\u00E9gale

Le traitement de vos donn\u00E9es repose sur votre consentement (prise de contact volontaire) et sur l'ex\u00E9cution d'un contrat (location de bennes).

Dur\u00E9e de conservation

Vos donn\u00E9es personnelles sont conserv\u00E9es pendant la dur\u00E9e de la relation commerciale, puis pendant une dur\u00E9e de 3 ans \u00E0 compter du dernier contact, conform\u00E9ment \u00E0 la r\u00E9glementation en vigueur.

Partage des donn\u00E9es

Vos donn\u00E9es personnelles ne sont jamais vendues \u00E0 des tiers. Elles peuvent \u00EAtre partag\u00E9es avec nos prestataires techniques (h\u00E9bergement du site) dans la stricte mesure n\u00E9cessaire \u00E0 l'ex\u00E9cution de nos services.

Vos droits (RGPD)

Conform\u00E9ment au R\u00E8glement G\u00E9n\u00E9ral sur la Protection des Donn\u00E9es (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acc\u00E8s : obtenir la confirmation que vos donn\u00E9es sont trait\u00E9es et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de donn\u00E9es inexactes
• Droit \u00E0 l'effacement : demander la suppression de vos donn\u00E9es
• Droit \u00E0 la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit \u00E0 la portabilit\u00E9 : recevoir vos donn\u00E9es dans un format structur\u00E9
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donn\u00E9es

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email \u00E0 ems.recyclages@gmail.com ou par courrier \u00E0 notre adresse.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ou de publicit\u00E9. Seuls des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site peuvent \u00EAtre d\u00E9pos\u00E9s.

R\u00E9clamation

Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00E9es ne respecte pas la r\u00E9glementation, vous pouvez adresser une r\u00E9clamation \u00E0 la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libert\u00E9s) : www.cnil.fr

Mise \u00E0 jour

Cette politique de confidentialit\u00E9 peut \u00EAtre mise \u00E0 jour \u00E0 tout moment. La derni\u00E8re mise \u00E0 jour date de mars 2026.